COMMERCIAL TERMS & CONITIONS

COMMERCIAL TERMS & CONITIONS

* Product Warranty (PW) ক্ষেত্রে উক্ত ফিউরিফায়ার এ যে কোন সমস্যা পরিলক্ষিত হলে তা কোম্পানি বিনা খরচে রিপিয়ার/পরিবর্তন সমাধান করে দিবে

* Service Warranty (SW) ক্ষেত্রে ওয়ারেন্টিকৃত প্রোডাক্টে কোনো সমস্যা পরিলক্ষিত হলে কোম্পানির পক্ষ থেকে বিনা চার্জে টেকনিক্যাল সুবিধা প্রদান করা হব। কিন্তু যন্ত্রাংশ পরিবর্তন করতে হলে সেটির মূল্য ক্রেতা বহণ করবে।

* Product Warranty (PW) চলাকালীন সময়ে ওয়ারেন্টিকৃত প্রোডাক্টে যদি এমন কোনো পার্টস নষ্ট হয়ে যায় (যেটি ওয়ারেন্টির আওতাভুক্ত ) সেটি কোম্পানি নিজ খরচে রিপেয়ার বা পরিবর্তন করবে।

* ওয়ারেন্টিকৃত প্রোডাক্টে শুধু বৈদ্যুতিক যন্ত্রাংশগুলি ওয়ারেন্টির আওতায় থাকবে। কারণ ফিল্টার কার্টিজগুলো নির্দিষ্ট সময় পর পর নিন্মোক্ত নিয়ম অনুযায়ী পরিবর্তন করতে হবে।

* Ultra Violet Technology পিউরিফায়ার এর ক্ষেত্রে ইউভি লাইট ওয়ারেন্টির আওতাভুক্ত থাকবে না.

* ওয়ারেন্টি চলাকালিন সময়ে ফ্রি সার্ভিস এর ক্ষেতে ক্রেতার অবস্থান বিক্রয় কেন্দ্র থেকে চট্টগাম সিটি’র মধ্যে ৫ কিমি এর অধিক দুরতে হলে ২০০ টাকা, সিটির বাইরে হলে ৫০০ টাকা এবং চট্টগ্রাম জেলার বাইরে হলে ১০০০ টাকা চার্জ প্রযোজ্য হবে।

* ওয়ারেন্টি চলাকালীন সময়ে ভিন্ন ব্রান্ডের ফিল্টার কা্টিজ (PP, GAC , TASTE , MINERAL & MEMBRANE) ব্যবহার করলে ; ওয়ারেন্টির আওতাভুক্ত থাকবে না। কারন নিন্মমানের ফিল্টার কার্টিজ ব্যবহার অন্যান্য যন্ত্রাংশ নষ্ট হওয়ার অন্যতম কারণ।

* সঠিক সময়ে নিম্নক্ত নিয়ম অনুযায়ী ফিল্টার কর্টিজ গুলো পরিবর্তন না করলে ওয়ারেন্টির আওতাভুক্ত থাকবে না।

* প্রাকৃতিক দুর্যোগ, বৈদ্যুতিক সর্ট সার্কিজ, অধিক ভোল্টেজ অথবা ব্যবহারকারীর ভুলের কারনে কোনো পার্টস নষ্ট হলে সেটি ওয়ারেন্টির আওতাভুক্ত থাকবে না।

* RE-INSTALLATION করার ক্ষেত্রে চার্জ প্রযোজ্য।

* সমস্যা পরিলক্ষিত হওয়ার ৭ দিনের যধো কোম্পানিকে অবহিত না করলে ওয়ারেন্টির আওতাভুক্ত থাকবে না।